    |
สำหรับธุรกิจที่ไม่มีแผนกไอที
ซอฟท์ คอนโทรล สามารถช่วยเหลือบริษัทที่ไม่มีแผนกไอทีภายในองค์กร และตั้งเป้าว่าจะให้จัดหาสิ่งต่างๆ ตามที่แผนกไอทีหนึ่งๆ สามารถจะดำเนินการให้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายประจำ งานที่เราให้บริการนั้นโดยปรกติแล้วจะประกอบไปด้วยสิ่งเหล่านี้:
งานให้ความช่วยเหลือแบบทางไกล (Remote helpdesk)
การให้ความช่วยเหลือแบบทางไกลนี้ ผู้ใช้ไอทีภายในองค์กรทั้งหมด สามารถเรียกใช้บริการได้ ทั้งทางโทรศัพท์ และอีเมลล์ ผู้ใช้สามารถรับการอำนวยความสะดวก ระดับหนึ่งได้จากบริการนี้
งานให้ความช่วยเหลือผู้จัดการฝ่ายไอที
การให้ความช่วยเหลือประเภทนี้ จะดำเนินการกับผู้จัดการฝ่ายไอทีที่บริษัทมีอยู่
โดยปรกติแล้ว ผู้จัดการฝ่ายไอทีจะตรวจสอบงานอย่างใกล้ชิด กับผู้ที่ร้องขอความช่วยเหลือระดับหนึ่ง ที่ล็อคผ่านระบบมาทาง helpdesk เพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้
เรามีการนัดหมายล่วงหน้าโดยระบุวันเพื่อเข้าพบหน้างานเดือนละครั้ง หากมีเหตุฉุกเฉิน เราสามารถจัดแจงความช่วยเหลือให้ได้ แม้จะไม่มีการบอกล่วงหน้าไว้นานนัก
ปัจจัย และผลประโยชน์ที่จะได้รับ
| เหตุผลที่เลือก ซอฟท์ คอนโทรล | ผลประโยชน์ที่จะได้รับจาก ซอฟท์ คอนโทรล |
|---|---|
| คุณมีค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานไอที ที่ไม่ได้ถูกใช้งานอย่างเต็มที่ | การบริการที่ดีขึ้น ศักยภาพในการทำงานดีขึ้น |
| คุณต้องการเลือกสรร และรักษาเจ้าหน้าที่ไอทีที่มีคุณภาพ | คุณอยากลดงบประมาณทางไอที ซึ่งทำให้ควบคุมต้นทุนได้ |
| คุณอยากลดค่าใช้จ่ายประจำทางไอที | ลดงานด้านการบริหารจัดการ |
